وأوضح الدكتور حسام عبد الغفار المتحدث الرسمي باسم وزارة الصحة والسكان أن القرار يأتي ضمن خطة الوزارة لتبسيط الإجراءات الخاصة بالأمراض المزمنة، حيث تم اعتماد مدة التجديد ربع السنوية رسميًا، بما يحد من تردد المرضى المتكرر لاستخراج الخطابات ويُسهم في تحسين تجربتهم العلاجية.
وأشار الدكتور حسام عبد الغفار المتحدث الرسمي باسم وزارة الصحة والسكان إلى أن الهيئة رصدت قيام بعض الجهات المتعاقدة بتوجيه المرضى لاستخراج خطابات تجديد شهرية بدعوى الحفاظ على حقوقها المالية، وهو إجراء يتعارض مع القرار المعتمد.
شددت الهيئة العامة للتأمين الصحى على ضرورة التزام جميع المستشفيات والمراكز المتعاقدة بما يلي:
• الاكتفاء بصورة من خطاب الهيئة الصادر كل 3 أشهر كمستند رسمي معتمد عند تقديم الفواتير وصرف المستحقات المالية.
• عدم مطالبة المرضى باستخراج خطابات تجديد شهرية، والالتزام الكامل بمدة التجديد المعتمدة.
• مراعاة الظروف الصحية والإنسانية لمرضى الغسيل الكلوي مع ضمان حفظ الحقوق المالية والإجرائية للجهات المتعاقدة.
وأكدت الدكتور حسام عبد الغفار استمرار جهودها لتبسيط الإجراءات وتحسين تجربة المرضى المزمنين، مع الحفاظ على استدامة الشراكة مع الجهات المتعاقدة وضمان حقوق جميع الأطراف، بما يحقق جودة الخدمة واستمرارية تقديم العلاج دون تعقيدات.
ومن جانبة أشار الدكتور أحمد مصطفى، رئيس هيئة التأمين الصحي إلى بدء تطبيق خطة تشغيلية موسعة في العيادات الطبية التابعة للهيئة العامة للتأمين الصحي، لاستغلال الفترات البينية من الساعة 12 ظهرًا وحتى 4 مساءً، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان، بتطوير منظومة الخدمات الطبية وتخفيف العبء عن كاهل المواطنين.
وتهدف هذه الخطوة إلى تعظيم الاستفادة من المنشآت الطبية والموارد البشرية في تقديم خدمة متميزة لأصحاب الأمراض المزمنة، لتحسين جودة المتابعة الدورية للحالات المزمنة، والعمل على تقليل التكدس في الفترات الصباحية، بما يحقق أعلى معدلات الرضا لدى المنتفعين.
وأوضح أن المرحلة الأولى ستنطلق تجريبيا لمدة شهر في عدة فروع تشمل عيادات مدينة نصر والدقي، وفروع القاهرة، والجيزة، والقليوبية، والغربية، وأسيوط، وشمال غرب الدلتا.
وأضاف أن الخطة تشمل تفعيل «نظام ساعات العمل المرنة» في الأقسام المعاونة كالصيدليات والمعامل والأشعة لضمان تكامل الخدمة خلال ساعات العمل الإضافية، مؤكدًا متابعة الوزارة عن كثب لمؤشرات الأداء وقياس متوسط زمن الانتظار لضمان كفاءة التشغيل.
وتابع: الهيئة بدأت تخصيص عيادات في تخصصات الباطنة، والقلب، والعظام، والممارس العام، للعمل خلال الفترة البينية، مع إتاحة الحجز الإلكتروني واليدوي لتنظيم دخول المرضى.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك