أعلن اللواء إيهاب أمين، رئيس مصلحة الرقابة الصناعية التابعة لوزارة الصناعة، أن المصلحة حققت أداءً متميزًا في التعامل مع شكاوى المواطنين، حيث نجحت خلال الفترة من يناير 2017 وحتى نهاية مارس 2026 في حل 1331 شكوى من إجمالي 1335 شكوى واردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، بنسبة إنجاز تجاوزت 99%.
وأوضح أمين أن المصلحة تمكنت من حل جميع الشكاوى الواردة إليها خلال عام 2025، سواء تلك المقدمة مباشرة من المواطنين والجهات المختلفة أو المحالة من جهاز حماية المستهلك، حيث بلغ عدد الشكاوى المباشرة 653 شكوى، إلى جانب 3134 شكوى واردة من جهاز حماية المستهلك، وتم التعامل معها بالكامل.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك