ترأس اللواء حازم عزت، سكرتير عام محافظة الفيوم، اجتماعًا لمتابعة موقف الرد على منظومة الشكاوى الحكومية، وذلك بحضور مسئولي منظومة الشكاوى الحكومية، وصوتك مسموع، بمجالس المدن ومديريات الخدمات وشركات المرافق.
متابعة أداء الجهات المختلفةوأوضح" عزت"، بحسب بيان صحفي، اليوم الأربعاء، أن الاجتماع يهدف إلى متابعة أداء الجهات المختلفة في الرد على منظومة الشكاوى الحكومية، والوقوف على أسباب التأخير في الرد على بعض الشكاوى، وزيادة نسبة المحافظة في الرد على المنظومة.
تحسن نسبة الرد على شكاوى المنظومةاستعرض الاجتماع، تقرير مدير إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، بشأن الرد على منظومة الشكاوى الحكومية، وأشار" عزت"، إلى أن نسبة الرد على شكاوى المنظومة تحسنت خلال هذا الشهر، عن الشهر الماضي، ووصلت لنسبة 98٪ مع وجود بعض الجهات التي لديها شكاوى متأخرة.
ضرورة الرد على 100% من شكاوى المواطنين.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك