تواصل الدولة التوسع في استخدام وسائل الدفع الإلكتروني ومن بينها المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول لتسهيل حصول المواطنين على الدعم النقدي خاصة مستفيدي برنامج تكافل وكرامة، وأوضحت وزارة التضامن الاجتماعي أن استخدام المحافظ الإلكترونية أصبح أحد الوسائل الحديثة لصرف المساعدات حيث تتيح للمستفيدين، استلام المعاش والدعم النقدي مباشرة عبر الهاتف، وتحويل الأموال وسداد الفواتير بسهولة بالإضافة إلى تقليل الاعتماد على الكاش وتحقيق الشمول المالي.
وفيما يلي نعرض تفاصيل خدمة صرف معاش تكافل وكرامة من خلال المحافظ الإلكترونية، حيث تأتي ضمن خطة التحول الرقمي الذي تتبعه الدولة في العديد من الخدمات والجهات.
خطوات تقديم طلب صرف تكافل وكرامة عبر المحفظة الإلكترونيةإحدى موظفات الشئون الاجتماعية في محافظة سوهاج سعدية محمد، قالت في حديثها للوطن، إن هناك عدد من الإجراءان لكي تحول صرف المعاش من الكارت أو البريد إلى المحفظة الإلكترونية أولها إنشاء محفظة إلكترونية عن طريق التوجه إلى شركة المحمول «فودافون كاش – أورنج – اتصالات – WE» وتسجيل المحفظة باسمك باستخدام الرقم القومي ورقم الهاتف، وتفعيل المحفظة من الفرع أو من خلال كود الخدمةثم يتم فتح المحافظ حيث يتم ذلك بالتعاون بين البنوك وشركات المحمول باستخدام وسائل تحقق إلكترونية آمنة.
زيارة وحدة الشؤون الاجتماعية التابعة لك وتقديم طلب تحويل وسيلة صرف المعاش إلى محفظة إلكترونيةتقديم البيانات التالية: الرقم القومي - رقم الهاتف المسجل بالمحفظة - بيانات بطاقة تكافل وكرامة - تسجيل الطلب رسمياتقوم الوحدة بإدخال الطلب على النظام حيث يتم ربط المعاش بالمحفظة بعد مراجعة البياناتقد يستغرق التحويل فترة قصيرة حتى يتم التفعيليمكنك متابعة حالة الطلب من خلال الموقع الرسمي لوزارة التضامن حيث يتم إدخال الرقم القومي لمعرفة حالة المعاش أو الطلب وهي خدمة رسمية مقدمة من الوزارةيتم تحويل المعاش شهريا إلى المحفظةيمكنك السحب من أي منفذ أو ماكينة ATMأو الدفع مباشرة من الرصيد بدون سحبالخدمة ليست تلقائية لكل المستفيدين بل تحتاج طلب تحويل وما زال الصرف متاحا أيضا عبر كروت «ميزة» والبريدويمكن تقديم شكاوى أو استفسارات بشأن تكافل وكرامة عبر الخط الساخن لوزارة التضامن «19680».
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك