سعود بن مشعل: رفع كفاءة التفويج وتعزيز جودة الخدمات

استقبل صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن مشعل بن عبدالعزيز، نائب أمير منطقة مكة المكرمة، نائب رئيس اللجنة الدائمة للحج والعمرة، في مقر الإمارة بمشعر منى، معالي وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق الربيعة، وعددًا من قيادات الوزارة.

واطّلع سموّه على أعمال الوزارة وجهودها التشغيلية والتنظيمية خلال موسم حج 1447هـ، وما تحقق من تكامل بين الجهات المعنية في تنفيذ الخطط التشغيلية، بما أسهم في رفع كفاءة التفويج والنقل وتعزيز جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.

كما استمع سموّه إلى شرح عن أبرز مؤشرات الأداء خلال الموسم، حيث عكست أعمال التصعيد كفاءة الخطط الأمنية والتنظيمية لنقل الحجاج إلى المشاعر المقدسة، فيما تمّت مواءمة خطط النقل والتفويج بما يلائم رغبات الحجاج يوم التروية، بتوجيه 60 % منهم إلى مشعر منى و40 % مباشرة إلى مشعر عرفات.

واطّلع سموّه على جهود الوزارة في التحول الرقمي وتطوير تجربة الحاج، حيث سجّلت بطاقة" نسك" أكثر من 4 ملايين عملية قراءة إلكترونية حتى يوم عيد الأضحى، إلى جانب تنفيذ فرق الامتثال أكثر من 95 ألف جولة رقابية ميدانية أسهمت في خفض الملاحظات الرقابية بنسبة 39 % مقارنة بالعام الماضي.

كما استقبل الأمير سعود بن مشعل في مقر الإمارة بمشعر منى، معالي وزير الصحة فهد بن عبدالرحمن الجلاجل، يرافقه عدد من قيادات الصحة.

واطّلع سموّه خلال اللقاء على الحالة الصحية لضيوف الرحمن، حيث أكّد معالي وزير الصحة خلو موسم حج 1447هـ -ولله الحمد- من أي مهددات صحية أو تفشيات أو أوبئة تؤثر على الصحة العامة، في ظل الجاهزية العالية للمنظومة الصحية.

كما استمع سموّه إلى شرح عن الخطة التشغيلية للمنظومة الصحية المتكاملة، التي تنفذها 10 جهات صحية تعمل بمواءمة وكفاءة عالية، مدعومة بأحدث الحلول التقنية، بما أسهم في تجويد الخدمات الصحية المقدمة للحجاج ورفع سرعة الاستجابة وجودة الرعاية.

ووجّه سموّه معالي وزير الصحة بنقل تحياته وتقديره لجميع العاملين في المنظومة الصحية، نظير جهودهم المبذولة في خدمة ضيوف الرحمن خلال موسم الحج.

كما استقبل سموه مدير عام الدفاع المدني اللواء الدكتور حمود الفرج، يرافقه عدد من قادة المديرية.

واستمع سموّه إلى شرحٍ عن أعمال الدفاع المدني في الجوانب الوقائية والتوعوية والعملياتية، وإدارة الموقف عبر مركز عمليات المشاعر ومركز القيادة والتحكم بمشعر منى، إلى جانب الأدوار المنفذة لمواجهة حالات الطوارئ وفق الخطة العامة للطوارئ، والتقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي المستخدمة في تعزيز منظومة أعمال الدفاع المدني خلال موسم حج هذا العام.

كما استقبل نائب أمير منطقة مكة المكرمة في مقر الإمارة بمشعر منى، قائد قوات أمن المنشآت اللواء المهندس سعد المغيصيب، يرافقه عدد من القيادات.

واطّلع سموّه على جهود قوات أمن المنشآت في تأمين محطات القطار ومحيطها، ومراقبة دخول وخروج الحجاج، والتأكد من الالتزام بالإجراءات التنظيمية المعتمدة؛ بما يُسهم في تعزيز الانسيابية داخل المرافق الحيوية والحد من الازدحام في نقاط الصعود والنزول، إلى جانب مساندة القطاعات الأمنية الأخرى في حماية ضيوف الرحمن ومنع دخول مخالفي أنظمة وتعليمات الحج.

كما استقبل الأمير سعود بن مشعل معالي وزير النقل والخدمات اللوجستية المهندس صالح بن ناصر الجاسر، وعددًا من قيادات المنظومة.

واطّلع سموّه على أبرز أعمال ومنجزات المنظومة خلال موسم حج 1447هـ، وما تحقق من تكامل في الخطط التشغيلية ورفع كفاءة التنسيق بين الجهات المعنية؛ بما أسهم في تعزيز انسيابية تنقل ضيوف الرحمن بين المشاعر المقدسة والمنافذ، وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم، إذ تم نقل أكثر من 961 ألف حاج عبر قطار المشاعر، وما يزيد عن 830 ألف راكب عبر قطار الحرمين حتى يوم عيد الأضحى.

كما استعرض معاليه جهود المنظومة في مجالات النقل البري والسككي والجوي والخدمات اللوجستية، والخطط التشغيلية المعتمدة خلال الموسم، المدعومة بالتقنيات الحديثة وأنظمة الرصد والمتابعة؛ لضمان تقديم خدمات آمنة وموثوقة للحجاج.

كما استقبل سموه، معالي أمين العاصمة المقدسة مساعد الداود.

واطّلع سموّه على سير الأعمال والخدمات البلدية المقدمة لضيوف الرحمن خلال موسم حج 1447هـ، وجهود النظافة والإصحاح البيئي في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، حيث جرى منذ 15 ذي القعدة ترحيل أكثر من 250 ألف طن من النفايات، بمعدل يومي تجاوز 6 آلاف طن، تضمنت رفع أكثر من 16 ألف طن من المخلفات بالمشاعر المقدسة خلال أيام الحج، بمتوسط يومي تجاوز 200 طن، إلى جانب توزيع أكثر من 88 ألف وحدة نظافة في المشاعر، ضمن منظومة تشغيلية متكاملة تهدف إلى المحافظة على البيئة الصحية وسلامة الحجاج.

كما اطّلع سموّه على الجهود الرقابية والصحية المرتبطة بسلامة الغذاء، حيث لم تُسجّل أي حالات تسمم غذائي بين الحجاج حتى الآن، في ظل تنفيذ أكثر من 29 ألف زيارة رقابية على المنشآت الغذائية ومطابخ الإعاشة، وفحص أكثر من 5 آلاف عينة غذائية عبر 5 مختبرات متنقلة وثابتة دعمت أعمال الرقابة الميدانية، إلى جانب مشاركة 38 سيارة رقابية و10 أجهزة فحص موقعي لتعزيز سرعة التحقق وضمان سلامة الغذاء، فيما تجاوز عدد الوجبات المقدمة لضيوف الرحمن 8 ملايين وجبة يوميًا، ضمن منظومة خدمية متكاملة تسهم في تعزيز جودة الخدمات المقدمة خلال موسم الحج.