وجهت مديرية التموين والتجارة الداخلية بالجيزة تعميما مهما حول الضوابط وإجراءات المنظمة لقبول تظلمات المواطنين، المتضررين من قرارات وقف الدعم التمويني.
تظلمات وقف الدعم التموينيوبحسب المنشور، يتعين على المواطنين الذين تم استبعادهم من منظومة الدعم تحديث بياناتهم المتعلقة بالدخل والإنفاق والممتلكات والحيازات عبر منصة مصر الرقمية، اعتبارًا من 14 يونيو 2026، قبل التقدم بطلب تظلم إلى مكتب التموين التابع لهم، مرفقًا بالمستندات التي تثبت استحقاقهم للدعم، بالإضافة إلى ما يفيد إتمام عملية تحديث البيانات.
كما شددت المديرية على ضرورة إرسال التظلم موضحًا به سبب الاستبعاد إلى مركز خدمة العملاء التابع لشركة" توبيا تكنولوجي" بوزارة الإنتاج الحربي من خلال الخط الساخن 19959.
آليات فحص تظلمات المواطنينوفيما يتعلق بآليات فحص التظلمات، أوضحت المديرية أن مكاتب التموين ستتولى استقبال الطلبات ومراجعة المستندات المقدمة، ثم إرسال الملفات إلى إدارات التفتيش الفني بالمديريات المختصة كل عشرة أيام، مرفقة بكشوف تفصيلية تتضمن أسماء المواطنين وأسباب الاستبعاد.
وتقوم إدارات التفتيش الفني بدورها بتجميع التظلمات وإعداد كشوف موحدة لرفعها إلى وزارة التموين والتجارة الداخلية بصورة دورية كل 15 يومًا، تمهيدًا لاتخاذ القرارات اللازمة بشأنها.
ويأتي هذا الإجراء في إطار تنظيم عملية مراجعة طلبات المواطنين الراغبين في إعادة النظر في قرارات استبعادهم من منظومة الدعم التمويني، وفقًا لمعايير العدالة الاجتماعية المعتمدة.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك