سياحة النواب تناقش أزمات الحجاج فى الموسم الأخير

عقدت لجنة السياحة والطيران المدني بمجلس النواب، برئاسة النائبة سحر طلعت مصطفى، اجتماعا لمناقشة مشكلات وسلبيات تعرض الحجاج في مشعري منى وعرفات، خلال موسم الحج الأخير.

شارك في الاجتماع ممثلون عن وزارة السياحة والآثار، وممثلو اتحاد الغرف السياحية، للوقوف على ما تم خلال موسم الحج، وسبل تدارك أي سلبيات في المواسم المقبلة.

سحر طلعت مصطفى: الحاج المصري صورة الوطن ويجب منع تكرار السلبياتوأكدت النائبة سحر طلعت مصطفى، رئيس لجنة السياحة والطيران المدني بمجلس النواب، أن الحاج المصري يمثل" صورة مصر" خلال موسم الحج، مشيرة إلى أن كل عام يشهد بعض الإشكاليات في موسم الحج، قائلة: حريصون على حل تلك المشكلات لمنع تكرارها في الأعوام المقبلة.

وشددت النائبة سحر طلعت مصطفى على ضرورة أن يكون هناك متابعة دقيقة للحجاج في كافة المشاعر، بما يحافظ على حق الحاج المصري في الحصول على أفضل خدمة أثناء أداء المناسك، مطالبة، بردود واضحة وسريعة على الشكاوى التي شهدها موسم الحج، مشددة على أهمية وجود خطة متكاملة لمواجهة الأزمات لمنع تكرارها، ورد كتابي من وزارة السياحة، على ما تم إثارته من إشكاليات تم تناولها بشأن مشكلات موسم الحج الأخير.

لجنة السياحة بالنواب تراجع شكاوى الحج وتطالب بخطة لمواجهة الأزماتمن جانبها وجهت سامية سامي، مساعد وزير السياحة والآثار لشؤون شركات السياحة، ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، الشكر للجنة السياحة بمجلس النواب، لحرصها على متابعة ذلك الملف، وإتاحة الفرصة لعرض الاستعدادات قبل موسم الحج، وكذلك عرض كافة النتائج.

واستعرضت مساعد وزير السياحة، كافة الاستعدادات التي سبقت موسم الحج بأكثر من 4 أشهر، مشيرة إلى أنه تم توفير برامج تناسب كل الفئات.

وكشفت أنه تم تقدم 115 ألف هذا الموسم، مؤكدة أنه تم معاينة مقر الإقامة واختيار أماكن منى وعرفات، من خلال تشكيل لجان فرعية لمتابعة الحجاج، عملت على مدار الساعة داخل الأراضي السعودية.

وأكدت مساعد وزير السياحة أن الملاحظات محدودة في مشعري منى وعرفات، بشأن مستوى النظافة ودورات المياه، ونقص بعض المشروبات والمياه خلال ساعات قليلة في وقت الذروة يوم عرفات.

وأعلنت أنه تم تدارك الأزمة، وكذلك معالجة أعطال التكييفات فورا، عقب انقطاع الكهرباء، والذي استمر لنحو ساعتين فقط.

وأشارت إلى أن الشكاوى الرسمية كانت محدودة للغاية، وتم التعامل معها على الفور، قائلة: لم تكن هناك أي شكاوى من حجاج الاقتصادي والبري.

فيما أبدى الدكتور هشام حسين، وكيل لجنة السياحة والطيران المدني بمجلس النواب، اعتراضه على تقرير وزارة السياحة والآثار بشأن ما تم في موسم الحج الأخير، لاسيما فيما يتعلق بشكاوى بعض الحجاج في مشعري منى وعرفات، واصفا تقرير وزارة السياحة بأنه" إنشائي"، مؤكدا أنه لا يوجد توضيح عن مدة انقطاع الكهرباء، والتي تسببت في تعطل التكييفات، وتكرار شكاوى الحجاج، مؤكدا أن تقرير الوزارة لا يمكن من خلاله تقييم موسم الحج، لاسيما في ظل وجود العديد من الشكاوى.

من جانبه أكد ناصر تركي، نائب رئيس اتحاد الغرف السياحية، وعضو اللجنة العليا للحج، أنه حدث تضرر لبعض الحجاج في مشعر عرفات بالفعل، مشيرا إلى أنها مشكلات تم التعامل معها وحلها.