تشهد مكاتب الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي حالة من البطء في إنجاز المعاملات اليومية مثل استخراج البيانات التأمينية أو الفصل في طلبات منح الولادة، وهو ما أرجعته مصادر مسؤولة داخل المنظومة إلى تطبيق آلية المراجعة المركزية الموحدة.
حول تقديم طلبات أو الحصول على خدمة من التأمينات، قال أحد موظفي الهيئة القومية للتأمينات بالدقي، في تصريحات لـ«الوطن»، إنه يمكن تقديم الطلبات ولكن سيتأخر الاستلام أو الانتهاء من الخدمة لبعض الوقت.
وأضاف أن دور الفروع المحلية بات يقتصر حاليا على استلام الأوراق والطلبات من المواطنين وإدخالها على النظام الإلكتروني دون صلاحية البت الفور فيها، حيث تنتقل الملفات تلقائيا إلى مركز العمليات الرئيسي المسؤول عن مراجعة المعاملات، مؤكدا أن كل الطلبات يتم تنفيذها وكل ما على المواطن هو الانتظار فقط.
وهذا الإجراء الفني يستهدف في المقام الأول حوكمة المنظومة التأمينية، ومنع أي تلاعب أو تكرار في صرف المنح المالية وضمان مطابقة البيانات مع قاعدة البيانات المركزية للدولة، إلا أن الضغط الكبير على مركز العمليات الموحد يتسبب في إطالة الفترة الزمنية اللازمة للفصل في هذه الطلبات.
خدمات تقدمها مكاتب التأميناتاستخراج بيان مدد الاشتراك (برنت تأميني): وهو المستند الأكثر طلبا، ويبين الرقم التأميني للمواطن وتاريخ بدء اشتراكه والمنشآت التي عمل بها.
الاستعلام عن الرصيد التأميني والمدد المستحقة لمعرفة إجمالي السنوات المؤمن عليها والأجر التأميني الحالي.
ضم مدد الخدمة السابقة: دمج سنوات العمل السابقة لتحسب ضمن المدة الإجمالية عند التقاعد.
تأمين المرض وإصابات العمل:توفير الرعاية الطبية وتعويض الأجر للمؤمن عليه في حالة المرض أو الإصابة الناتجة عن العمل.
خدمات المعاشات والمستحقينتسوية وصرف المعاش التكميلي أو الأساسي عند بلوغ سن التقاعد القانوني (الشيخوخة)، أو في حالات العجز أو الوفاة.
صرف المنح العاجلة والمؤقتة وتشمل:منحة الولادة: للمؤمن عليها عند الوضع.
منحة الزواج: تصرف للابنة أو الأخت المستحقة لمعاش والدها المتوفى عند زواجها (تعادل معاش سنة كاملة وتصرف لمرة واحدة).
منحة الوفاة ومصاريف الجنازة: تصرف لأسرة المؤمن عليه أو صاحب المعاش عند وفاته لمساعدتهم في المصاريف العاجلة.
تعديل جهة صرف المعاش: تحويل المعاش من بنك إلى آخر.
إصدار بطاقات المعاشات (مثل بطاقة ميزة): لتسهيل عمليات السحب النقدي.
التأمين على العمالة غير المنتظمة: مثل عمال المقاولات، والصيادين، والسائقين، وعمال المخابز، لضمان مظلة حماية اجتماعية لهم عند العجز أو الشيخوخة.
التأمين على المصريين بالخارج: إتاحة الاشتراك في منظومة التأمينات اختياريًا للمواطنين العاملين خارج الدولة.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك