أجرى الدكتور إبراهيم صابر، محافظ القاهرة، جولة تفقدية بالمركز التكنولوجي الذي يخدم مجمع أحياء شبرا والساحل والشرابية وروض الفرج، لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والتأكد من انتظام سير العمل وسرعة إنجاز الطلبات.
وخلال الجولة، شدد محافظ القاهرة على أهمية حسن استقبال المواطنين وتقديم التسهيلات اللازمة لهم، مؤكدًا أن الارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية وتحسين تجربة المواطن فى تلقى الخدمة يأتى في مقدمة أولويات الدولة، كما وجه العاملين بالمركز بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين ومتابعة إجراءات حلها وفقًا للقانون، مع العمل على تذليل أي عقبات قد تواجههم أثناء الحصول على الخدمات.
تحسين مستوى الخدمات المقدمةوالتقى محافظ القاهرة خلال تفقده للمركز بعدد من المواطنين المتواجدين، حيث استمع إلى آرائهم ومقترحاتهم بشأن مستوى الخدمات المقدمة، واطمأن على سرعة إنجاز طلباتهم، مؤكدًا على حرص المحافظة على التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم والعمل على تلبيتها في إطار الإمكانات المتاحة والقوانين المنظمة.
وأكد المحافظ، أن المراكز التكنولوجية تمثل أحد أهم أدوات تطوير الخدمات الحكومية وتحقيق التحول الرقمى، بما يسهم في تبسيط الإجراءات وتقليل زمن تقديم الخدمة ورفع مستوى رضا المواطنين.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك