خفضت شركة مايكروسوفت نحو 4,800 وظيفة، أي ما يعادل 2.
1% من إجمالي قوتها العاملة عالميًا، في أحدث جولة من عمليات التسريح التي تشهدها الشركة، وسط تزايد المخاوف من تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف.
وستتركز أكبر التخفيضات في قسم Xbox وفرق المبيعات التجارية، إذ سيغادر نحو 1,600 موظف من Xbox وظائفهم، وفقًا لمذكرات داخلية أُرسلت إلى موظفي الشركة.
وقالت إيمي كولمان، النائبة التنفيذية للرئيس وكبيرة مسؤولي الموارد البشرية في مايكروسوفت، في رسالة إلى الموظفين، إن أعمال الشركة تتغير لأن العالم من حولها يتغير بسرعة غير مسبوقة.
وأضافت أن طريقة تطوير التكنولوجيا ونشرها واستخدامها تتغير بوتيرة أسرع من أي وقت مضى، كما تتغير احتياجات العملاء ونماذج الأعمال، وهو ما يفرض إعادة النظر في طبيعة العمل، وأولوياته، وهيكل الشركة.
وأكدت كولمان أن الشركات لا تختار ما إذا كانت صناعتها ستتغير، بل تختار فقط ما إذا كانت ستتغير معها، مشيرة إلى أن ذلك يتطلب إعادة توزيع الموارد والوظائف وتغيير أساليب العمل لتحقيق أفضل قيمة للعملاء.
وشددت كولمان على أن الوظائف التي أُلغيت" لن تُستبدل بالذكاء الاصطناعي"، لكنها أوضحت في الوقت نفسه أن الذكاء الاصطناعي يغيّر بالفعل طريقة إنجاز العمل.
وأضافت أن بعض المهام اليومية أصبحت قابلة للأتمتة، ما يعني ضرورة أن يواصل الموظفون تعلم مهارات جديدة والتكيف مع طبيعة العمل المتغيرة.
ورغم هذا التوضيح، يرى كثيرون ممن فقدوا وظائفهم أن الفارق بين استبدال الوظائف بالذكاء الاصطناعي أو إعادة هيكلتها بسببه لا يغيّر النتيجة النهائية.
تأتي هذه الخطوة بعد إطلاق مايكروسوفت وحدة أعمال Frontier Company، التي تركز على نشر حلول الذكاء الاصطناعي للشركات بالاعتماد على أدوات الشركة الحالية، إلى جانب فرق هندسية متخصصة تعمل مباشرة مع العملاء.
وتحظى هذه المبادرة باستثمار يصل إلى 2.
5 مليار دولار، في وقت أصبحت فيه عمليات تسريح الموظفين في قطاع التكنولوجيا تتزامن بشكل متزايد مع ارتفاع الإنفاق على الذكاء الاصطناعي.
إعادة هيكلة تاريخية داخل Xboxوفي رسالة منفصلة، وصفت آشا شارما، الرئيسة التنفيذية لـXbox، عملية إعادة الهيكلة بأنها" الأكبر في تاريخ Xbox".
وقالت إن الشركة تعاني من وضع مالي غير صحي، موضحة أن هوامش الربح الحالية تقل بما يتراوح بين 3 و10 مرات عن نظيراتها من شركات المنصات والنشر.
وأضافت أن Xbox راهنت خلال السنوات الماضية على خدمات مثل Game Pass، إلى جانب توسيع محفظة الألعاب والاستثمار في نشر الألعاب عبر منصات متعددة، إلا أن هذه الاستراتيجيات لم تحقق النمو المتوقع، ما أدى إلى إضعاف النشاط الأساسي رغم زيادة عدد الفرق والاستثمارات.
وأشارت أيضًا إلى أن صناعة الألعاب تواجه حاليًا أشد أزمة في تاريخ أجهزة الألعاب، مؤكدة أن الوقت قد حان لإعادة ضبط أعمال Xbox بالكامل.
ضمن خطة إعادة الهيكلة، ستنقل مايكروسوفت أربع استوديوهات ألعاب للعمل تحت إدارات جديدة، بهدف الحفاظ على الملكية الفكرية واستمرار المشاريع الحالية.
وسيعود كل من Compulsion Games وDouble Fine Productions إلى العمل كاستوديوهات مستقلة، بينما ستنتقل ملكية Ninja Theory وUndead Labs إلى جهات جديدة مع توفير تمويل لاستكمال تطوير بعض ألعابها الأكثر نجاحًا.
تشمل الخطة أيضًا تقليص الهيكل الإداري بشكل كبير، إذ ستخفض Xbox عدد طبقات الإدارة من 14 مستوى إلى خمسة مستويات كحد أقصى، مع استهداف الوصول إلى ثلاثة مستويات فقط.
وفي إطار هذا التغيير، ستتولى هيلين تشيانغ منصب الرئيس التنفيذي للعمليات، مع مسؤولية كاملة عن الأرباح والخسائر في قطاعات المحتوى، والأجهزة، والمنصة، والخدمات.
وستركز Xbox مستقبلًا على عدد أقل من المشاريع الإبداعية واسعة النطاق التي لا تحقق عائدًا كافيًا، مع توجيه الاستثمارات نحو استوديوهات رئيسية مثل Mojang مطورة لعبة Minecraft وKing مطورة لعبة Candy Crush.
تأتي إعادة هيكلة Xbox في وقت يشهد فيه قطاع الألعاب تحولًا كبيرًا مع صعود تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي.
وخلال العام الماضي، حصلت شركات تطور نماذج العوالم الافتراضية، مثل Google DeepMind وWorld Labs وGeneral Intuition وLuma AI وRunway، على استثمارات بملايين الدولارات، وسط توقعات بأن تصبح صناعة الألعاب إحدى أولى الأسواق التي تستفيد تجاريًا من هذه التقنيات.
154 ألف وظيفة مفقودة في قطاع التكنولوجيا خلال نصف عاموكانت مايكروسوفت قد عرضت في أبريل الماضي برامج إنهاء خدمة طوعية لعدد غير معلن من الموظفين، وتشير بعض التقديرات إلى أن العدد بلغ نحو 5,500 موظف، بهدف تشكيل فرق عمل أكثر كفاءة.
كما سرّحت الشركة العام الماضي نحو 15 ألف موظف على مرحلتين.
وتأتي هذه التخفيضات ضمن موجة أوسع في قطاع التكنولوجيا، حيث فقد نحو 154 ألف شخص وظائفهم خلال النصف الأول من عام 2026، مع تنفيذ شركات كبرى مثل Meta وOracle وAmazon وCognizant عمليات تسريح واسعة.
وأكدت مايكروسوفت أنها تعمل بالتوازي مع عمليات خفض الوظائف على إعادة تأهيل بعض الموظفين أو نقلهم إلى وظائف أخرى داخل الشركة.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك