كشف الدكتور أحمد غنيم، الرئيس التنفيذي لهيئة المتحف المصري الكبير، عن حزمة من الإجراءات الرقمية الجديدة التي اتخذتها إدارة المتحف لتسهيل عملية حجز التذاكر، وتوفير تجربة أكثر أمانًا للزوار، بالتزامن مع الإقبال المتزايد على زيارة المتحف.
وأوضح أحمد غنيم، خلال مداخلة هاتفية مع برنامج ستوديو إكسترا بقناة" إكسترا نيوز"، أن إدارة المتحف، بالتنسيق مع وزارة السياحة والآثار، قررت الاعتماد الكامل على الحجز الإلكتروني، مع تحديد فترات زمنية للزيارة بهدف تنظيم أعداد الزائرين، والحد من التكدس، بما يضمن تقديم تجربة سياحية متميزة.
مواجهة المواقع المزيفة وحماية الزواروأشار الرئيس التنفيذي للمتحف المصري الكبير إلى رصد عدد من المواقع والروابط الإلكترونية المزيفة التي تنتحل اسم المتحف بهدف الاحتيال على الزوار وسرقة بياناتهم، مؤكدًا أن الإدارة تتعاون مع الجهات المختصة لتتبع هذه المواقع وإغلاقها، خاصة أن العديد منها يُدار من خارج مصر.
وأضاف أحمد غنيم أن هذه الإجراءات تأتي في إطار حرص إدارة المتحف على حماية الزوار من عمليات النصب الإلكتروني، وضمان استخدام القنوات الرسمية فقط عند حجز التذاكر.
شراكة مع شركات المحمول لتسهيل الحجزوأعلن أحمد غنيم عن خطوة جديدة لتعزيز أمان عملية الحجز، تتمثل في إدراج رابط الحجز الرسمي للمتحف داخل التطبيقات الذكية لشركات المحمول الأربع العاملة في مصر، بما يتيح للمستخدمين الوصول مباشرة إلى المنصة الرسمية دون الحاجة إلى البحث عبر الإنترنت، وبالتالي تجنب الوقوع في فخ المواقع الوهمية.
كما كشف أحمد غنيم عن دراسة تفعيل خدمة سداد قيمة التذاكر عبر المحافظ الإلكترونية، لتوفير وسائل دفع أكثر مرونة وسهولة أمام الزوار.
وفي إطار تطوير تجربة الزائر، أوضح أحمد غنيم أنه تم تفعيل خدمة المرشد السمعي بثلاث لغات هي العربية والإنجليزية واليابانية، مع العمل على إضافة لغات جديدة وزيادة عدد القطع الأثرية التي تشملها الخدمة.
وأشار أحمد غنيم إلى استمرار التعاون مع الشريك التكنولوجي لتطوير خدمات تفاعلية تساعد الزوار على استكشاف مرافق المتحف والمطاعم، إلى جانب تفعيل نظام حجز رحلات المدارس الحكومية عبر منصة" رحلة"، بما يعزز التحول الرقمي في الخدمات المقدمة للزائرين.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك