أمانة الطائف تحصد جائزة الإبداع بـ«منظومة الطوارئ»

حصدت أمانة محافظة الطائف جائزة الطائف للعمل المجتمعي والتطوعي لعام 2025م في فرع الإبداع للجهات الحكومية، عن مبادرتها التقنية الرائدة «منظومة الطوارئ» للهواتف الذكية، وذلك تقديراً لتميزها في توظيف الحلول الرقمية والابتكار التقني لتعزيز الجاهزية الميدانية ورفع كفاءة إدارة الطوارئ والمخاطر.

وجاء فوز الأمانة بالجائزة المقدمة من صاحب السمو الملكي الأمير فواز بن سلطان بن عبدالعزيز محافظ الطائف، تتويجاً للجهود المبذولة في تطوير منظومة رقمية متكاملة تدعم اتخاذ القرار وتعزز سرعة الاستجابة للحالات المطرية والطوارئ، بما يواكب مستهدفات رؤية المملكة 2030 في التحول الرقمي والتميز المؤسسي.

ويُعد تطبيق «منظومة الطوارئ» أحد المشاريع التقنية النوعية التي أطلقتها أمانة الطائف لمتابعة ورصد النقاط الحرجة خلال الحالات المطرية بشكل لحظي عبر الهواتف الذكية، مستنداً إلى المنصة الجيومكانية الوطنية، بما يتيح إصدار التنبيهات المبكرة وتفعيل الإجراءات الاحترازية للحد من مخاطر الأمطار والسيول وحماية الأرواح والممتلكات.

وحظيت المبادرة بدعم ومتابعة من أمين محافظة الطائف المهندس عبدالله بن خميّس الزايدي، ضمن توجه الأمانة نحو تعزيز التحول الرقمي وتطوير المنظومات التقنية الداعمة للأعمال الميدانية، حيث تمكّن المنظومة فرق العمل من مباشرة المواقع الحرجة فوراً ومتابعة أعمال المعالجة والصيانة عبر غرفة الطوارئ المركزية بالإدارة العامة للطوارئ والكوارث.

وتشمل المنظومة عدداً من الخدمات والعمليات الذكية، من أبرزها متابعة النقاط الحرجة، وإثبات الحضور الميداني للمسؤولين، ورفع التقارير الفورية، وإدارة الحالات المحالة، إضافة إلى طلبات الصيانة واعتمادها ومعالجتها إلكترونياً، بما يرفع كفاءة الأداء ويعزز سرعة الإنجاز ودقة المتابعة.

وأسهم التطبيق في تعزيز إدارة الأزمات والمخاطر من خلال توفير بيانات ميدانية لحظية تدعم متخذي القرار، وترفع مستوى التنسيق والتكامل مع الجهات ذات العلاقة، كما يدعم الربط المعلوماتي مع عدد من الجهات الحكومية، من بينها الدفاع المدني والمحافظة ووزارة الداخلية، بما يسهم في حماية البنية التحتية والمشروعات التنموية من آثار الأمطار والسيول.

ويجسد هذا الإنجاز نجاح أمانة الطائف في تسخير التقنية والابتكار لخدمة المجتمع، وتعزيز السلامة العامة، ورفع جودة الخدمات البلدية، وتحقيق مستهدفات التنمية المستدامة، بما يعزز مكانتها كإحدى الجهات الحكومية الرائدة في التحول الرقمي والابتكار المؤسسي على مستوى المملكة.