دروس من مسلسل توابع.. كيف تدعم أصدقاءك في أوقات الأزمات؟

في مسلسل توابع، تظهر ريهام حجاج في شخصية شروق وهي تواجه ضغوطًا نفسية وعاطفية كبيرة بعد أن فشلت في تأمين ثمن حقنة علاج طفلها.

هذه الضغوط تتصاعد لتؤدي إلى مشادة مع مديرها في العمل بعد سحب مهامها، مشهد يعكس شعور الانكسار الذي قد يعيشه أي شخص حين تتراكم عليه المسؤوليات والضغوط.

مثل هذه المواقف ليست مجرد أحداث درامية، بل واقع يعيشه الكثيرون حولنا، ومن هنا تأتي أهمية فهم طرق تقديم الدعم النفسي للأصدقاء في أوقات الأزمات، وفقا لموقع WEBMED.

من الأخطاء الشائعة محاولة التقليل من المشكلة بعبارات مثل الأمر بسيط أو هناك من يعاني أكثر، مثل هذه الكلمات قد تجعل الصديق يشعر بأن مشاعره غير مقدَرة، وبدلًا من ذلك، حاول فهم شعوره واحترامه، حتى لو بدا لك الحدث صغيرًا.

الاستماع الفعال أهم من تقديم أي نصائح، واستخدم أسئلة مفتوحة مثل كيف تشعر حيال ما حدث؟ أو ما أكثر ما يزعجك الآن؟ ثم امنحه الحرية للتحدث دون مقاطعة، وكثيرون يظنون أنهم مستمعون جيدون، لكن في الحقيقة ينتظرون دورهم للحديث فقط.

قبل أي نصائح أو حلول عملية، تأكد من أن صديقك شعر بأن مشاعره مسموعة ومقبولة، والدعم العاطفي يمهد الطريق لأي دعم معرفي أو عملي لاحق.

عندما يشعر بالأمان والتفهم، ويصبح أكثر استعدادًا لسماع اقتراحاتك، ويمكنك عندها مساعدته على رؤية الأمور من زاوية أوسع، أو التفكير في خطوات عملية للتغلب على الأزمة، دون فرض وجهة نظرك عليه.