رام الله /PNN-في خطوة جديدة على طريق التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية، أطلقت الجهات المعنية اليوم الاثنين نظام الرسم الكروكي الإلكتروني الوطني (E-KROKA)، خلال فعالية بروتوكولية شهدت توقيع اتفاقية شراكة بين المؤسسات ذات العلاقة.
ويأتي إطلاق النظام في إطار توجه الحكومة الفلسطينية نحو تعزيز الحوكمة وتوظيف التكنولوجيا الحديثة، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين وتطوير آليات التعامل مع حوادث المرور.
حيث شهدت مراسم الإطلاق حضور وزير النقل والمواصلات الدكتور محمد الأحمد، ومدير عام الشرطة اللواء علام السقا، ورئيس مجلس إدارة هيئة سوق رأس المال عمار العكر، ورئيس مجلس إدارة الاتحاد الفلسطيني لشركات التأمين أنور الشنطي، ونائب رئيس مجلس إدارة الصندوق الفلسطيني لتعويض مصابي حوادث الطرق بشار الصيفي، إلى جانب عدد من الشخصيات الرسمية وممثلي قطاع التأمين والمؤسسات المالية.
ويأتي إطلاق المشروع انسجاماً مع رؤية الحكومة الفلسطينية إلى تعزيز التحول الرقمي والحوكمة، وتطوير الخدمات الحكومية بما يحقق السرعة والدقة والكفاءة في خدمة المواطنين، من خلال رفع كفاءة التعامل مع حوادث المرور، وحماية حقوق حاملي وثائق التأمين.
ويهدف النظام إلى توفير منظومة إلكترونية آمنة ومتكاملة تتيح التبليغ الفوري عن الحوادث وتوثيقها، وربط بيانات المركبات والترخيص والتأمين والشرطة ضمن بلاغ إلكتروني موحد، بما يعزز كفاءة الإجراءات، ويرفع مستوى دقة وموثوقية البيانات، ويسرّع تبادل المعلومات بين الجهات ذات العلاقة، إلى جانب تطوير آلية التعامل مع حوادث المرور وفق أسس أكثر كفاءة وشفافية.
ويمثل نظام (E-KROKA) خطوة متقدمة في مسار التحول الرقمي، إذ يدعم جهود الشرطة في توثيق الحوادث ميدانياً، ويحد من التلاعب والتزوير، كما يسهم في تسريع إجراءات التعويض، وحماية حقوق المواطنين، وإنشاء قاعدة بيانات وطنية متكاملة تدعم رسم السياسات المرورية والاقتصادية، وتوفر معلومات دقيقة تساعد في اتخاذ القرار.
كما يضع النظام المواطن في صميم أولوياته، من خلال تسريع إجراءات التعامل مع الحوادث، وتوفير معلومات دقيقة وموثوقة لجميع الأطراف، بما يختصر الوقت والجهد، ويحد من النزاعات، ويسرّع إنجاز معاملات التعويض، ويرتقي بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وتخللت فعالية الإطلاق عرض فيديو تعريفي بالنظام، استعرض أهدافه، وآلية عمله، وأبرز المزايا التي يوفرها، قبل أن تُوقع الجهات الشريكة اتفاقية الشراكة، ويُعلن رسمياً عن إطلاق النظام، تأكيداً لالتزامها بمواصلة تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، وتعزيز التكامل المؤسسي، وتوظيف التكنولوجيا الحديثة لخدمة الاقتصاد الوطني والمصلحة العامة.
ولا يقتصر أثر النظام الجديد على تطوير آليات عمل الشرطة، بل يمتد ليشمل قطاع التأمين، من خلال توحيد البيانات وتسريع إجراءات التعويض وتعزيز دقة المعلومات المرتبطة بالحوادث.
وفي هذا السياق، يوضح رئيس مجلس إدارة هيئة سوق رأس المال الفلسطينية أهمية النظام ودوره في بناء منظومة إلكترونية متكاملة بين الجهات ذات العلاقة.
واشار رئيس مجلس إدارة هيئة سوق رأس المال الفلسطينية، عمار العكر، إن إطلاق نظام الرسم الكروكي الإلكتروني الوطني (E-KROKA) يهدف إلى توثيق معلومات حوادث السير بطريقة إلكترونية وآنية، بما يضمن الحفاظ على البيانات ومنع أي تغيير عليها بعد وقوع الحادث.
وأوضح العكر أن الشرطة تضطر في بعض الأحيان إلى تأخير استكمال توثيق الحادث بسبب ضرورة فتح الطريق أمام حركة السير أو انتظار حضور خبير التأمين واستكمال بعض الإجراءات، وهو ما قد يؤثر على آلية التوثيق ودقته.
وأضاف أن النظام الجديد يعالج هذه الإشكالية من خلال توثيق الحادث في موقع وقوعه بشكل فوري، حيث تُحفظ جميع البيانات إلكترونياً ضمن نظام حديث وآمن، بما يضمن دقتها وموثوقيتها.
وأشار إلى أن المشروع يمثل أيضاً خطوة أولى نحو تكامل الأنظمة الإلكترونية بين الجهات الشريكة، وفي مقدمتها شركات التأمين، ووزارة النقل والمواصلات، وجهاز الشرطة الفلسطينية، بما يسهم في تسهيل تبادل المعلومات وتعزيز كفاءة الإجراءات.
وأكد العكر أن هذا التكامل يشكل أساساً لتطوير قطاع التأمين في السوق الفلسطينية، ومعالجة التشوهات والتحديات التي يعاني منها القطاع، لافتاً إلى أن هيئة سوق رأس المال تعمل بالشراكة مع وزارة النقل والمواصلات، وجهاز الشرطة، وشركات التأمين، على تنفيذ إصلاحات من شأنها الارتقاء بالقطاع وتعزيز كفاءته وخدماته.
ورغم التحديات الميدانية التي تواجه عمل الشرطة الفلسطينية، خاصة في الوصول إلى بعض مواقع الحوادث، يأتي النظام الجديد لتعزيز سرعة الاستجابة وتطوير آليات التوثيق الميداني، من خلال منظومة إلكترونية تتيح تسجيل تفاصيل الحادث بدقة وربطها مع الجهات ذات العلاقة.
وفي هذا السياق، يوضح مدير إدارة المرور في جهاز الشرطة الفلسطينية العميد منصور دراغمة أهمية النظام ودوره في تحسين التعامل مع حوادث السير.
وفي هذا السياق اوضح مدير إدارة المرور في جهاز الشرطة الفلسطينية، العميد منصور دراغمة، إن إطلاق نظام الرسم الكروكي الإلكتروني الوطني يأتي في إطار جهود الشرطة المستمرة لتجويد الخدمات المقدمة للمواطنين، من خلال تعزيز سرعة الاستجابة لحوادث السير وتطوير آليات التعامل معها باستخدام أحدث الوسائل التكنولوجية، رغم التحديات التي تفرضها الظروف الميدانية في الأراضي الفلسطينية.
وبين دراغمة أن الشرطة الفلسطينية تعمل في ظل واقع معقد، حيث تقع بعض حوادث السير في مناطق مصنفة (ج) أو على شوارع خاضعة للسيطرة الإسرائيلية، إلى جانب ما قد تفرضه بعض الأحداث الأمنية من صعوبات في الوصول إلى مواقع الحوادث.
ومع ذلك، تواصل الشرطة أداء واجبها وتسعى إلى تقديم أفضل الخدمات الممكنة للمواطنين.
وأضاف أن نظام الرسم الكروكي الإلكتروني هو منظومة إلكترونية متكاملة تتيح الكشف على مكان ومسرح الحادث بشكل إلكتروني، وتوثيق جميع تفاصيله ورفعها مباشرة عبر النظام، بما يضمن دقة البيانات وسرعة إنجاز الإجراءات.
وأشار منصور إلى أن النظام يوفر ربطاً إلكترونياً بين مختلف الجهات الشريكة في قطاع المرور، بما يشمل جهاز الشرطة، وشركات التأمين، ووزارة النقل والمواصلات، والصندوق الفلسطيني لتعويض مصابي حوادث الطرق، وهيئة سوق رأس المال، الأمر الذي يسهم في تسريع تبادل المعلومات بين هذه الجهات، ويعزز كفاءة الإجراءات.
وأكد دراغمة أن هذا التكامل الإلكتروني من شأنه الحد من الحوادث المزورة والمفتعلة، من خلال توفير بيانات دقيقة وموثقة، بما يحفظ حقوق المواطنين ويرفع مستوى الشفافية والكفاءة في التعامل مع حوادث السير.
ويأتي إطلاق النظام ثمرة تعاون مشترك بين مختلف الجهات ذات العلاقة، بهدف تجاوز التحديات التي كانت تواجه عمليات توثيق الحوادث وتسريع الإجراءات المرتبطة بها، خاصة في ظل الظروف الميدانية التي قد تعيق الوصول إلى بعض المواقع.
من جانبه، اعتبر رئيس مجلس إدارة الاتحاد الفلسطيني لشركات التأمين أنور الشنطي أن إطلاق النظام يمثل محطة مهمة بعد سنوات من العمل والتنسيق بين الجهات الشريكة، مؤكداً أن المشروع يأتي في توقيت مهم في ظل الظروف الميدانية الصعبة التي تمر بها الأراضي الفلسطينية.
وأوضح أن بعض الأحداث والإغلاقات قد تشكل تحديات أمام وصول طواقم الشرطة والمرور إلى مواقع الحوادث في بعض المناطق، الأمر الذي يجعل وجود منظومة إلكترونية حديثة لتوثيق الحوادث أمراً بالغ الأهمية، بما يضمن سرعة التعامل مع الحوادث والحفاظ على دقة المعلومات.
وأشار إلى أن إنجاز هذا المشروع جاء ثمرة جهود مشتركة استمرت لنحو ثلاث سنوات بين جهاز الشرطة الفلسطينية، وهيئة سوق رأس المال، والاتحاد الفلسطيني لشركات التأمين، رغم الظروف الصعبة وما رافقها من حصار وإغلاقات واعتداءات متواصلة، مؤكداً أن إطلاق النظام يمثل إنجازاً مهماً لتطوير قطاع التأمين وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
ومع إطلاق نظام الرسم الكروكي الإلكتروني الوطني (E-KROKA)، تنتقل عملية التعامل مع حوادث السير إلى مرحلة جديدة تعتمد على التكنولوجيا وتكامل الأدوار بين المؤسسات المختلفة، بما يعزز سرعة الاستجابة، ويرفع دقة التوثيق، ويحفظ حقوق المواطنين وشركات التأمين على حد سواء.
ويشكل النظام خطوة إضافية في مسار التحول الرقمي، من خلال بناء منظومة إلكترونية موحدة توفر بيانات موثوقة تساعد في تطوير العمل المروري والتأميني، وتعزز قدرة المؤسسات على اتخاذ القرارات المبنية على معلومات دقيقة.
وبين تحديات الواقع الميداني ومتطلبات تطوير الخدمات، تراهن الجهات الشريكة على أن يسهم هذا المشروع في تحسين آليات التعامل مع الحوادث، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك