أكدت وزارة التجارة وتنمية الصادرات التونسية أنها تواصل متابعة التشكيات الواردة على مصالحها عبر مختلف وسائل الاتصال المتاحة، في إطار تكريس منظومة حماية المستهلك وتعزيز شفافية المعاملات التجارية والتصدي لكل الممارسات التي قد تضرّ بالحقوق المادية والصحية للمستهلك.
وأوضحت الوزارة أنها سخّرت كافة الإمكانيات البشرية والمادية لضمان متابعة هذه التشكيات ومعالجتها عبر هياكلها الرقابية مركزيا وجهويا، مشيرة إلى أنه تم خلال شهر رمضان تسجيل 342 شكاية، أي بزيادة بلغت 12% مقارنة برمضان 2025، مع بلوغ نسبة معالجة في حدود 80%.
الخضر واللحوم في مقدمة التشكياتوبيّنت المعطيات أن أغلب الشكاوى تعلقت بـ المنتوجات واسعة الاستهلاك، وخاصة الخضر والغلال واللحوم الحمراء ولحوم الدواجن والمواد الغذائية الأساسية والمدعمة.
وتمثلت أبرز التجاوزات المسجلة في:-الترفيع غير القانوني في الأسعار-الرقابة الميدانية تكشف ممارسات مخلةوأضافت الوزارة أن التدخلات الميدانية المنجزة في إطار معالجة التشكيات ساهمت في توجيه العمل الرقابي وتعزيز نجاعته، إلى جانب الكشف عن ممارسات تمسّ بشفافية المعاملات التجارية.
دعوة للتبليغ عن التجاوزات.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك