أعلنت محافظة الجيزة، عن حدوث عطل فني مؤقت في أرقام الخطوط الأرضية الخاصة بغرفة العمليات المركزية بالمحافظة، وذلك في إطار خطة التحديث الجارية لرفع كفاءة المنظومة الاتصالية.
استبدال الكابلات بخطوط" الفايبر"وأوضحت المحافظة أن هذا العطل جاء نتيجة لبدء أعمال استبدال الخطوط الأرضية الحالية بخطوط الألياف الضوئية" الفايبر"، وهي الخطوة التي تهدف إلى تحسين جودة الخدمة وضمان سرعة الاستجابة لبلاغات المواطنين خلال الفترة المقبلة.
أرقام بديلة لبلاغات الطوارئوناشدت محافظة الجيزة، المواطنين بضرورة التواصل المؤقت عبر الأرقام البديلة في حال وجود بلاغات تتعلق بالطوارئ، أو الإشغالات، أو مخالفات البناء، وذلك على الأرقام التالية:منظومة الشكاوى لقطاعات المياه والكهرباءوفي سياق متصل، أشار البيان إلى استمرار استقبال شكاوى شركة مياه الشرب والصرف الصحي عبر خدمة" الواتس آب" فقط على الرقم 01221799777.
أما فيما يخص قطاع الكهرباء، فقد تم تخصيص الأرقام 01050111995 و 01552009226 لاستقبال شكاوى المواطنين وضمان سرعة التعامل معها.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك