اتهام "يوتيوب" بالتأثير على صحة قاصر نفسياً

توصلت شركة غوغل إلى تسوية سرية في دعوى قضائية اتهمت منصة" يوتيوب" بالإضرار بالصحة النفسية لأحد القُصّر من خلال تصميمات ومنتجات رقمية وُصفت بأنها تشجع على الإدمان.

ورغم أن تفاصيل الاتفاق لم تُكشف للعلن، فإن التسوية جاءت قبل انطلاق محاكمة جديدة في ولاية كاليفورنيا تتعلق بدور منصات التواصل الاجتماعي في أزمة الصحة النفسية المتفاقمة بين المراهقين.

وكانت الدعوى قد رُفعت من قبل مراهق يبلغ من العمر 16 عامًا من ولاية فلوريدا، قال إنه بدأ استخدام وسائل التواصل الاجتماعي عندما كان في الثامنة من عمره، قبل أن يتحول الأمر إلى إدمان تسبب له في فقدان النوم والإصابة بالاكتئاب والقلق، وفقًا للوثائق القضائية.

ولم تكن" يوتيوب" الجهة الوحيدة المستهدفة في القضية، إذ شملت الدعوى أيضًا منصات" إنستغرام" التابعة لشركة ميتا، و" سناب شات" التابعة لشركة سناب، بالإضافة إلى" تيك توك" المملوكة لشركة بايت دانس، بحسب تقرير نشره موقع" androidheadlines" واطلعت عليه" العربية Business".

لكن" غوغل" كانت الشركة الوحيدة التي اختارت تسوية القضية خارج المحكمة، فيما تستعد الشركات الثلاث الأخرى لمواجهة المحاكمة المقررة خلال يوليو المقبل.

وقال المتحدث باسم شركة غوغل، خوسيه كاستانيدا، إن الشركة تركز على تطوير منتجات مناسبة للفئات العمرية المختلفة وتعزيز أدوات الرقابة الأبوية لضمان تجربة أكثر أمانًا للأطفال والمراهقين.

في المقابل، اعتبر محاميا المدعي، جون موغان وإميلي جيفكوت، أن قرار" يوتيوب" بتسوية القضية قبل عرضها على هيئة المحلفين" يتحدث عن نفسه"، في إشارة إلى قوة الادعاءات المطروحة.

ولا تُعد هذه القضية سوى جزء صغير من موجة متصاعدة من الدعاوى القضائية ضد شركات التواصل الاجتماعي.

في ولاية كاليفورنيا وحدها، لا تزال أكثر من 3300 دعوى مرتبطة بادعاءات الإدمان على المنصات الرقمية قيد النظر، إلى جانب نحو 2600 قضية أخرى رفعتها جهات مختلفة تشمل أفرادًا ومناطق تعليمية وبلديات وحكومات محلية.

وتؤكد شركات التواصل الاجتماعي باستمرار أنها تتخذ إجراءات واسعة لحماية المستخدمين صغار السن، بما في ذلك أدوات الرقابة الأبوية والقيود العمرية وميزات السلامة الرقمية.

ومع ذلك، يواصل منتقدو هذه المنصات اتهامها بالاعتماد على خوارزميات وتصميمات تهدف إلى زيادة مدة الاستخدام والتفاعل، وهو ما قد يؤثر سلبًا على الصحة النفسية للمراهقين والأطفال.

ومع استمرار آلاف القضايا أمام المحاكم الأميركية، يبدو أن الجدل حول تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الصحة النفسية للشباب سيظل أحد أكبر التحديات القانونية والتنظيمية التي تواجه شركات التكنولوجيا خلال السنوات المقبلة.