كشفت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، عن جدول حجز تذاكر قطارات عيد الأضحى المبارك 2026، موضحة أنه تم الانتهاء من جميع الاستعدادات الخاصة بتشغيل القطارات خلال فترة العيد، مشددة حرصها على تقديم أفضل الخدمات لجمهور الركاب.
وذكرت الهيئة أن جدول حجز تذاكر القطارات هو الآتي:- حجز التذاكر يوم 8 مايو الجاري للسفر يوم 22 من الشهر نفسه- حجز التذاكر يوم 9 مايو الجاري للسفر يوم 23 من الشهر نفسه- حجز التذاكر يوم 10 مايو الجاري للسفر يوم 24 من الشهر نفسه- حجز التذاكر يوم 11 مايو للسفر يوم 25 من الشهر نفسه- حجز التذاكر يوم 12 مايو الجاري للسفر يوم 26 من الشهر نفسه- حجز التذاكر يوم 13 مايو الجاري للسفر يوم 27 من الشهر نفسهالارتقاء بالخدمات المقدمة لذوي الهمموفي سياق متصل، أكدت الهيئة حرصها على الارتقاء بالخدمات المقدمة لذوي الهمم، وكبار السن وذلك انطلاقًا من مسؤوليتها نحو الاهتمام بهم وتعزيز حقوقهم وتقديم خدمة أكثر ملاءمة لهم سواء داخل المحطات أو على متن قطارات هيئة السكك الحديدية، حيث خصصت الهيئة عدد من الشبابيك الخاصة لحجز وصرف التذاكر بالمحطات الرئيسية، بما يخفف عنهم مشقة الانتظار أمام منافذ البيع، مع تنفيذ برامج توعية دورية للعاملين حول أسس التعامل مع هذه الفئة العزيزة من جمهور الركاب وتلبية احتياجاتهم.
وأوضحت الهيئة في تقرير لها، أنها تولي أهمية كبيرة لتسهيل انتقالهم داخل المحطات، حيث وفرت لهم عربات كهربائية وكراسي متحركة لنقلهم مجانًا إلى مكاتب التذاكر وأرصفة المحطات، مع وضع مكاتب خدمة العملاء في مداخل المحطات لتقديم الدعم اللازم لهم حتى استكمال إجراءات الحجز و الوصول إلى القطار، كذلك رفع جودة الخدمة على متن القطارات حيث خصصت الهيئة أربع مقاعد بكل عربة في القطارات العادية لذوى الهمم مع وضع إرشادات واضحة بذلك.
التعليقات (0)
لا توجد تعليقات حتى الآن. كن أول من يعلق!
أضف تعليقك